July 26, 2019

Привет! Сегодня серьезно поговорим о смешном. Точнее – об использовании юмора в обучении.

“Мы же важным вещам учим! Какие шутки?!” 🤨

Такой логики придерживаются в большинстве компаний. Управление проектами, тайм-менеджмент, построение стратегии, информационная безопасность… Разве уместен здесь юмор?

Наш ответ - да! 👍

1. Шутить можно и нужно

Скажите честно: на чем вы “залипаете” в социальных сетях? А когда сёрфите по просторам интернета? Приколы, мемы, забавные истории, котики - вот самый просматриваемый контент. Наш ритм жизни, нагрузки, информационный фон СМИ - все способствует тому, чтобы люди искали позитив. Кто понял эту особенность, давно наслаждается тысячами просмотров, лайков и шеров на своих страницах.

“Хорошо, мы дадим нашим сотрудникам шутки-прибаутки, они будут просматривать Ленту, развлекаться… Но где польза для бизнеса?!”

Справедливый вопрос. И у нас есть на него ответ.

Во-первых, если человек заходит в приложение посмотреть, что же забавного сегодня появилось в ленте, это действие само по себе повышает вероятность просмотра других разделов: он пройдет тренировку, вызовет на дуэль коллег, примет участие в новом опросе, прочитает новости компании. Он будет в курсе событий, в общем информационном поле с бизнесом. Посвятите немного времени исследованиям о вовлеченности персонала и вы увидите, что такой параметр, как осведомленность о ситуации в компании, оказывает существенное влияние на лояльность сотрудников, и, как следствие, на их эффективность.

Во-вторых, юмор может быть использован не только в качестве магнита для привлечения внимания в Ленте. Он уместен и в тренировках. И это утверждение основано на научных фактах.

Память человека похожа на память компьютера: есть кратковременная память (оперативная) и долговременная (жесткий диск).

Кратковременная память работает в режиме “здесь и сейчас”. Она помогает нам обрабатывать массив поступающей информации, реагировать на сигналы из окружающего мира, взаимодействовать с другими людьми. Ее задача - обеспечить мозговую деятельность человека в настоящем. Каждый день это хранилище освобождается, чтобы принять новые потоки данных. И, если события дня не имели какой-либо яркой эмоциональной окраски, они будут забыты и стерты за ненадобностью

Если же случилось что-то неординарное, мозг подключает долговременную память. Так происходит, потому что необычное событие вызывает яркую эмоцию. Эмоции, в свою очередь, запускают механизм запоминания информации и сохранения ее в памяти человека на долгие годы. Именно по этой причине мы хорошо помним яркие моменты своей жизни, даже если они происходили в раннем детстве.